Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

CACTUI Digital, inscrita como prestadora de serviços de marketing e tecnologia, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Contato do responsável pelo tratamento: contato@cactui.online.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp e solução de interesse, informados voluntariamente no formulário.
• Dados de navegação: informações técnicas anônimas de acesso, como páginas visitadas, navegador e endereço IP, quando registradas pelo servidor de hospedagem.
• Comunicações: histórico de mensagens trocadas por e-mail ou WhatsApp a partir do contato iniciado por você.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

3. Para que usamos os dados

• Responder solicitações de diagnóstico, proposta ou orçamento.
• Realizar o atendimento comercial e a execução dos serviços contratados.
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processo judicial ou administrativo.
• Melhorar a experiência do site por meio de métricas agregadas e anônimas.

4. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços (art. 7º, IX), sempre com respeito aos direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores necessários à prestação do serviço, como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail e o WhatsApp (Meta Platforms), quando você opta por iniciar o contato por esse canal. Esses operadores tratam os dados conforme suas próprias políticas e contratos de confidencialidade.

6. Cookies e tecnologias similares

Este site não utiliza cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. Podem existir cookies estritamente necessários ao funcionamento da página e registros técnicos gerados pelo servidor de hospedagem. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo da navegação.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por prazo legal aplicável. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e backups, para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@cactui.online. Responderemos em até 15 dias corridos.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização indicada acima.